Zkoušku profesní kvalifikace Kariérový poradce / kariérová poradkyně (75-004-R) předchází jedna povinnost: poslat autorizované osobě profesní portfolio. Standard o něm říká zajímavou věc. Samo se nehodnotí, ale podle něj autorizovaná osoba přizpůsobí zadání zkoušky. Co v portfoliu napíšete, to si pak u zkoušky vyzkoušíte v praxi.
Co standard o portfoliu stanoví
Portfolio se posílá elektronicky nejméně 10 pracovních dnů před termínem zkoušky. Standard výslovně připouští, že nepopisuje skutečnou profesní historii uchazeče, protože zkoušku může skládat i člověk bez praxe v kariérovém poradenství. Autorizovaná osoba z něj vyčte zaměření (například cílovou skupinu nebo typ klientů) a podle toho připraví úkoly a otázky, při zachování všech požadavků standardu. Odtud ostatně pochází mylná představa, že se portfolio „známkuje“. Hodnotí se až výsledek na zkoušce, a to u každé kompetence jako splnil, nebo nesplnil.
Tři povinné části
1. Strukturovaný životopis a motivační dopis modelového klienta. Jsou přizpůsobené volné pozici z některého online pracovního portálu v ČR, nebo připravené k zaslání vybranému zaměstnavateli. Přílohou je přesné znění inzerátu, nebo odkaz na web zaměstnavatele.
2. Kazuistika modelového klienta na 3 až 5 normostran (1 normostrana je 1 800 znaků včetně mezer). Standard předepisuje strukturu:
- Popis situace: okolnosti poradenského procesu tak, aby bylo jasné, co klient zadává, a jak jste navazovali vztah, včetně očekávání a obav klienta a rozdělení rolí a odpovědnosti.
- Analýza problému: vaše závěry o situaci, co se musí v procesu stát, aby se zadání naplnilo, a cíle, ke kterým chcete klienta doprovázet.
- Reflexe zvoleného přístupu: popis přístupu včetně metody kariérové diagnostiky, zdůvodnění volby metod, výsledky procesu a úvaha o dalších možných postupech.
- Závěrečné hodnocení: vyhodnocení spolupráce a možného dalšího průběhu, zpětná vazba klienta a vaše reflexe role poradce.
Pokud vychází ze skutečného klienta, musí být anonymizovaná.
3. Program skupinového poradenství v délce 45 minut, s aktivitami na podporu klientů ze zvolené cílové skupiny při plánování kariéry. Obsahuje rámec (název, stručný popis cílové skupiny, cíle formulované v kompetencích účastníků, scénář a způsob vyhodnocení), případně prezentaci, učební texty (handouty) a zadání skupinové nebo samostatné práce (pracovní listy). Pokud použijete jiný nástroj než běžnou prezentaci, připravte si vlastní techniku.
Kde se portfolio u zkoušky využije
| Část portfolia | Co z ní u zkoušky vychází |
|---|---|
| Kazuistika | Předvedení jedné metody kariérové diagnostiky z kazuistiky včetně interpretace a zdůvodnění volby. Použití metody nebo techniky z kazuistiky (nejvýš 10 minut). Poradenský rozhovor s modelovým klientem, kterého hraje člen komise (nejvýš 15 minut). |
| Životopis a motivační dopis | Vedení klienta při vytváření životopisu nebo motivačního dopisu podle výběru autorizované osoby (nejvýš 15 minut). Ukázka rozhovoru s modelovým klientem, jehož životopis a situace jsou zpracované podle zaměření vašeho portfolia (nejméně 5 minut). |
| Program skupinového poradenství | Stručné představení programu a předvedení ucelené aktivity podle vlastního výběru (nejvýš 15 minut). Účastníky hrají členové komise. |
U zkoušky můžete používat vlastní výtisk portfolia a vlastní didaktické pomůcky.
Na co při tvorbě myslet
Z uvedeného vyplývá několik praktických věcí. V kazuistice uvádějte metody, které dokážete skutečně předvést za 10 minut s dospělým „klientem“ z komise, ne jen popsat. Skupinovou aktivitu navrhujte tak, aby se vešla do 15 minut a fungovala i s dospělými, kteří hrají účastníky. Inzeráty z portálů časem zmizí, takže se vyplatí přiložit jejich přesné znění, jak standard dovoluje. A kazuistika, která je jednou z podob zakázek, není jediná, s níž se u zkoušky potkáte. Autorizovaná osoba navíc může zadat tři modelové kazuistiky s kombinací různého věku, volby střední nebo vyšší odborné školy, nezaměstnanosti, konce rodičovské dovolené nebo plánované změny profese.
Co zkouška ověřuje mimo portfolio
Další kompetence se s portfoliem přímo nepojí: orientace v legislativě (zákony č. 561/2004, 179/2006, 435/2004 a 262/2006 Sb. a navazující vyhlášky), vyhledávání a systematizace kariérových informací, metody diagnostiky, nastavení poradenských služeb, spolupráce aktérů a profesní rozvoj poradce. Jejich přehled najdete přímo v kvalifikačním standardu.
Co si domluvit předem
Standard uvádí nejméně 10 pracovních dnů, některé autorizované osoby ale uvádějí delší lhůtu. Termín, formát odevzdání i případné požadavky na portfolio si proto potvrďte přímo u autorizované osoby, kterou si vyberete. Aktuální seznam je na narodnikvalifikace.cz. Co všechno zkouška obnáší, kde se připravit a kolik to zhruba stojí, najdete v navazujícím článku Jak se stát kvalifikovaným kariérovým poradcem v ČR.
